COD (Cash on Delivery) atau bayar di tempat masih menjadi metode pembayaran favorit banyak pembeli Indonesia. Bagi seller, menyediakan opsi COD bisa meningkatkan konversi, terutama untuk target market yang belum familiar dengan pembayaran digital.
Berikut adalah daftar lengkap ekspedisi yang mendukung layanan COD di marketplace Indonesia beserta fitur dan jangkauannya.
Ekspedisi dengan Layanan COD
J&T Express
Tokopedia Shopee TikTok ShopSalah satu ekspedisi terpopuler dengan jangkauan COD nasional. Terintegrasi dengan semua marketplace besar.
SiCepat Ekspres
Tokopedia Shopee TikTok ShopDikenal dengan layanan SiCepat Gokil COD yang populer. Tersedia SiCepat REG dan HALU untuk opsi hemat.
Anteraja
Tokopedia ShopeeMenawarkan layanan Sameday dan Next Day COD untuk penjual aktif. Tersedia Anteraja Reguler dan Economy.
Ninja Xpress
Tokopedia ShopeeSistem COD transparan dengan dashboard khusus. Layanan Ninja Reg dan Ninja Fast tersedia di seluruh Indonesia.
ID Express
Tokopedia ShopeeLayanan COD untuk merchant dan dropshipper dengan fitur pencairan dana harian atau mingguan.
Lion Parcel
Tokopedia ShopeeMendukung layanan COD dengan fitur "Jagoan COD". Jangkauan luas dengan tarif kompetitif.
JNE Express
Tokopedia ShopeeLayanan JNE COD untuk UMKM dan seller marketplace. Area layanan terbatas di kota-kota besar.
Shopee Xpress (SPX)
ShopeeLogistik internal Shopee dengan dukungan COD otomatis. Tersedia program "COD Cek Dulu" untuk pengembalian di tempat.
Pos Indonesia
Tokopedia ShopeePos Reguler mendukung metode pembayaran COD dengan jangkauan hingga pelosok daerah.
Perbandingan Fitur COD per Marketplace
| Fitur | Tokopedia | Shopee | TikTok Shop |
|---|---|---|---|
| Limit COD per Pesanan | Bervariasi | Rp5 juta (Reguler) | Bervariasi |
| Ekspedisi COD Utama | J&T, SiCepat, Anteraja | SPX, J&T, SiCepat | J&T, SiCepat |
| Program Khusus | - | COD Cek Dulu | TikTok Shipping |
| Pencairan Dana | Setelah selesai | Setelah selesai | Setelah selesai |
Catatan: Ketersediaan layanan COD dapat bervariasi tergantung lokasi penjual dan pembeli. Selalu cek di panel pengaturan toko Anda untuk informasi terkini.
Tips Mengaktifkan dan Mengelola COD
- Aktifkan di pengaturan toko: Masuk ke settings pengiriman dan centang opsi COD untuk ekspedisi yang tersedia
- Perhatikan batas nominal: Shopee membatasi Rp5 juta untuk Reguler dan Rp500 ribu untuk Instan
- Siapkan stok produk: Pastikan stok tersedia karena pembeli COD biasanya ingin barang dikirim segera
- Antisipasi return: Tingkat return COD biasanya lebih tinggi, siapkan prosedur penanganan
- Pantau performa: Track berapa persen pesanan COD yang sukses vs gagal kirim
Risiko dan Tantangan COD
- Fake order: Pembeli tidak jadi bayar saat kurir datang
- Biaya return: Ongkos kirim bolak-balik jika pesanan ditolak
- Pencairan lambat: Dana baru cair setelah pesanan diterima
- Limit area: Tidak semua daerah ter-cover layanan COD
Analisis Performa Pengiriman Anda
Pantau ekspedisi mana yang paling lancar dan mana yang sering bermasalah.
Kesimpulan
Menyediakan opsi COD bisa menjadi strategi yang efektif untuk menjangkau pembeli yang belum nyaman dengan pembayaran digital. Dengan banyaknya ekspedisi yang mendukung layanan COD di marketplace Indonesia, Anda punya banyak pilihan untuk melayani kebutuhan pelanggan.
Pastikan untuk selalu memantau performa pengiriman COD dan antisipasi risiko return yang lebih tinggi dibandingkan metode pembayaran lain. Dengan manajemen yang baik, COD bisa menjadi sumber pendapatan tambahan yang signifikan untuk toko online Anda.