Sebagai seller di marketplace Indonesia, penting untuk memahami semua jenis potongan yang akan mengurangi pendapatan Anda. Artikel ini memberikan daftar lengkap biaya yang dikenakan di Tokopedia (TikTok Shop by Tokopedia) berdasarkan informasi resmi dari platform.
📌 Catatan: Informasi ini berdasarkan data dari Tokopedia Seller University dan dapat berubah sewaktu-waktu. Selalu cek update terbaru di Seller Center.
1. Biaya Komisi Platform (Platform Commission Fee)
Ini adalah biaya utama yang dikenakan atas setiap transaksi berhasil. Besaran komisi bervariasi berdasarkan kategori produk dan status seller.
| Jenis Biaya | Besaran | Keterangan |
|---|---|---|
| Komisi Platform Reguler | 1% - 10% | Tergantung kategori produk (efektif 8% untuk kategori 10% setelah diskon 20%) |
| Dynamic Commission (BARU 2025) | 4% - 6% | Berlaku mulai 10 Juni 2025, maks Rp40.000/transaksi |
Bagaimana Biaya Komisi Dihitung?
Biaya komisi dihitung berdasarkan formula:
Komisi = Harga Produk × Persentase Komisi Kategori
Persentase komisi berbeda untuk setiap kategori produk. Per September 2024, range fee adalah 1-10%. Kategori dengan fee 10% mendapat diskon 20%, sehingga efektif menjadi 8%.
2. Biaya Layanan Mall (Mall Service Fee)
Biaya tambahan untuk seller dengan status Official Store atau Power Merchant.
| Jenis Biaya | Besaran | Berlaku Untuk |
|---|---|---|
| Mall Service Fee | 1.8% | Official Store / Mall Seller |
3. Biaya Pre-order (Pre-order Service Fee)
Biaya tambahan untuk produk yang dijual dengan skema pre-order di TikTok Shop by Tokopedia.
| Jenis Biaya | Besaran | Keterangan |
|---|---|---|
| Pre-order Service Fee | 3% | Berlaku untuk produk pre-order (efektif 2025) |
4. Biaya Pemrosesan Order (Order Processing Fee)
⚠️ Pembaruan Penting: Mulai 11 Agustus 2025, platform memperkenalkan Biaya Pemrosesan Order yang dibebankan kepada seller.
| Jenis Biaya | Besaran | Keterangan |
|---|---|---|
| Order Processing Fee | ~1% | Biaya per transaksi untuk pemrosesan order |
5. Biaya Affiliate & Influencer
Jika produk Anda dijual melalui program affiliate atau influencer, ada komisi tambahan yang harus dibayarkan.
| Jenis Biaya | Besaran | Keterangan |
|---|---|---|
| Affiliate Commission | 5% - 20% | Ditentukan seller untuk program affiliate |
| Affiliate Partner Commission | Bervariasi | Untuk MCN/agensi affiliate |
| Affiliate Shop Ads Commission | Bervariasi | Affiliate yang menggunakan iklan |
| TAP Shop Ads Commission | Bervariasi | Program TAP (TikTok Affiliate Program) |
6. Biaya Layanan Promo & Kampanye
Platform menyediakan berbagai program promosi yang memerlukan kontribusi dari seller.
| Jenis Biaya | Keterangan |
|---|---|
| Voucher Xtra Service Fee | Biaya untuk program Voucher Xtra |
| Bonus Cashback Service Fee | Biaya untuk program cashback |
| LIVE Specials Service Fee | Biaya promo khusus live streaming |
| Flash Sale / Brand Crazy Deals Fee | Biaya partisipasi flash sale |
| Campaign Resource Fee | Biaya sumber daya kampanye |
| EAMS Program Service Fee | Biaya program EAMS |
7. Biaya Pengiriman & Logistik
| Jenis Biaya | Keterangan |
|---|---|
| Shipping Cost | Biaya pengiriman (selisih ditanggung seller) |
| SFP Service Fee | Biaya program gratis ongkir |
| Replacement Shipping Fee | Biaya kirim ulang untuk penggantian |
| Exchange Shipping Fee | Biaya kirim untuk tukar barang |
| Sample Shipping Fee | Biaya kirim sampel produk |
8. Biaya Transaksi & Pembayaran
| Jenis Biaya | Keterangan |
|---|---|
| Payment Fee | Biaya pemrosesan pembayaran tertentu |
| PayLater Program Fee | Biaya transaksi cicilan/PayLater |
| Flat Fee | Biaya tetap per transaksi |
| Sales Fee | Biaya penjualan |
| Installation Service Fee | Biaya layanan instalasi (kategori tertentu) |
| DT Handling Fee | Biaya penanganan DT |
9. Penyesuaian (Adjustments)
Selain biaya, ada juga penyesuaian yang bisa berupa penambahan atau pengurangan:
| Jenis Penyesuaian | Keterangan |
|---|---|
| Platform Commission Adjustment | Penyesuaian komisi platform |
| Platform Commission Compensation | Kompensasi komisi platform |
| Shipping Fee Adjustment | Penyesuaian biaya kirim |
| Shipping Fee Compensation | Kompensasi biaya kirim |
| Shipping Fee Rebate | Rabat biaya kirim |
Tips Mengelola Biaya Seller
- Hitung HPP dengan Benar: Pastikan modal produk sudah termasuk biaya packing dan handling
- Tentukan Margin yang Cukup: Minimal 30-40% untuk menutupi semua potongan
- Evaluasi Program Promo: Hitung ROI sebelum ikut kampanye
- Monitor Biaya Rutin: Gunakan tools analisis untuk tracking biaya otomatis
📋 Ingin Breakdown Detail Semua Potongan?
Upload data transaksi dan lihat rincian setiap jenis potongan fee per kategori secara otomatis.
Kesimpulan
Memahami semua jenis potongan adalah langkah pertama untuk mengelola keuangan toko online dengan baik. Dengan mengetahui biaya-biaya ini, Anda bisa:
- Menentukan harga jual yang menguntungkan
- Menghitung profit sebenarnya per produk
- Membuat keputusan bisnis berdasarkan data
Untuk update terbaru mengenai biaya penjual, selalu cek Seller Center atau Tokopedia Seller University.